Étiquette : lirepourréussir
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S’abonner à Ma Bibliothèque, c’est bien plus qu’accéder à un large choix de livres. C’est bénéficier d’avantages exclusifs qui rendent votre expérience de lecture encore plus enrichissante. Voici pourquoi vous ne devriez pas manquer cette opportunité : 1. Une réduction exceptionnelle sur votre première année 💰🎉 Dès votre inscription, profitez de 50% de réduction sur…
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🚀 De la performance à l’excellence : Comment certaines entreprises deviennent exceptionnelles… et d’autres non
Pourquoi certaines entreprises parviennent à franchir un cap décisif et à devenir véritablement excellentes, tandis que d’autres stagnent malgré des efforts constants ?Dans De la performance à l’excellence, Jim Collins, chercheur en management et en leadership, livre les résultats d’une recherche de plus de 5 ans menée sur des centaines d’entreprises américaines. Son objectif :…
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🧠 L’entreprise sereine : Et si la sécurité psychologique était la clé de la performance durable ?
Dans un monde professionnel en constante mutation, où innovation, adaptation et collaboration sont devenues vitales, un levier souvent sous-estimé s’impose comme essentiel : la sécurité psychologique. Dans son ouvrage phare, L’entreprise sereine – La sécurité psychologique, levier d’une organisation performante, apprenante et innovante, Amy C. Edmondson, professeure à Harvard Business School, démontre avec brio que…
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🛍️ Vendez ! L’art de penser comme vos clients : Le secret des vendeurs qui réussissent
Et si, pour mieux vendre, il fallait d’abord apprendre à penser comme vos clients ?Dans Vendez ! L’art de penser comme vos clients, les auteurs nous livrent une approche puissante et innovante : se mettre à la place de l’acheteur pour mieux comprendre ses besoins, ses freins, ses désirs — et ainsi conclure plus efficacement.…
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🚀 La prodigieuse machine à vendre : Maîtrisez l’art de développer vos ventes… durablement !
Et si la croissance exceptionnelle de votre entreprise reposait sur une machine commerciale bien huilée ?Dans La prodigieuse machine à vendre, l’expert en stratégie de vente Chet Holmes partage ses méthodes puissantes et éprouvées pour transformer votre force de vente en une véritable machine de guerre. Publié en 2020 par Nouveaux Horizons en coédition avec…
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🎯 C’est ça, le marketing : Toucher les gens, faire la différence et bâtir quelque chose qui compte
Dans un monde saturé de publicités et d’injonctions à “se vendre”, Seth Godin renverse les codes du marketing traditionnel. Dans son livre C’est ça, le marketing, il propose une vision radicalement humaine et stratégique du marketing moderne :👉 Faire du marketing, ce n’est pas manipuler, c’est servir. Publié en 2019 par Nouveaux Horizons en coédition…
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❌ L’incroyable pouvoir du NON : Le mot le plus simple… et le plus puissant
Dans un monde où dire oui est souvent perçu comme un signe de coopération, de gentillesse ou de professionnalisme, apprendre à dire NON est un acte de courage et de clarté.Dans L’incroyable pouvoir du NON au travail et ailleurs, les auteurs livrent un guide aussi libérateur que stratégique pour reprendre le contrôle de son temps,…
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🎯 Ce que les clients attendent vraiment (et comment y répondre)
Dans un marché où les consommateurs sont plus informés, plus exigeants et plus volatiles que jamais, placer le client au centre n’est plus un simple slogan : c’est une nécessité stratégique. C’est justement ce que démontrent Bill Price (ancien VP mondial du service client chez Amazon) et David Jaffe dans leur ouvrage de référence :…
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🎯 Le secret des marques qui durent ? Elles aiment vraiment leurs clients.
Et si aimer ses clients était l’arme secrète d’une croissance durable ? Dans ce livre aussi inspirant que stratégique, Fred Reichheld – le père du Net Promoter Score (NPS) – revient avec ses collègues Darci Darnell et Maureen Burns pour présenter l’évolution du célèbre indicateur à travers le NPS 3.0. Ce nouveau modèle place la…
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🎯 Placez le client au cœur de votre stratégie !
Dans un monde ultra-concurrentiel, les entreprises qui réussissent sont celles qui savent écouter, comprendre et fidéliser leurs clients. Deux ouvrages incontournables nous montrent la voie : 📘 La promesse gagnante (Fred Reichheld, Nouveaux Horizons, 2023)Découvrez comment créer une expérience client si remarquable que vos clients deviendront vos meilleurs ambassadeurs. Fondé sur la méthode du NPS…