Étiquette : businessgrowth
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Vendez ! L’art de penser comme vos clients : Le secret des vendeurs qui réussissent
Et si, pour mieux vendre, il fallait d’abord apprendre à penser comme vos clients ?Dans Vendez ! L’art de penser comme vos clients, les auteurs nous livrent une approche puissante et innovante : se mettre à la place de l’acheteur pour mieux comprendre ses besoins, ses freins, ses désirs — et ainsi conclure plus efficacement.…
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La prodigieuse machine à vendre : Maîtrisez l’art de développer vos ventes… durablement !
Et si la croissance exceptionnelle de votre entreprise reposait sur une machine commerciale bien huilée ?Dans La prodigieuse machine à vendre, l’expert en stratégie de vente Chet Holmes partage ses méthodes puissantes et éprouvées pour transformer votre force de vente en une véritable machine de guerre. Publié en 2020 par Nouveaux Horizons en coédition avec…
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Ce que les clients attendent vraiment (et comment y répondre)
Dans un marché où les consommateurs sont plus informés, plus exigeants et plus volatiles que jamais, placer le client au centre n’est plus un simple slogan : c’est une nécessité stratégique. C’est justement ce que démontrent Bill Price (ancien VP mondial du service client chez Amazon) et David Jaffe dans leur ouvrage de référence :…
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Le secret des marques qui durent ? Elles aiment vraiment leurs clients.
Et si aimer ses clients était l’arme secrète d’une croissance durable ? Dans ce livre aussi inspirant que stratégique, Fred Reichheld – le père du Net Promoter Score (NPS) – revient avec ses collègues Darci Darnell et Maureen Burns pour présenter l’évolution du célèbre indicateur à travers le NPS 3.0. Ce nouveau modèle place la…
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La prodigieuse machine à vendre: Les 12 clés pour augmenter la performance de vos équipes et de votre entreprise
Vous voulez travailler moins, mais plus efficacement ? Développer votre entreprise, votre chiffre d’affaires et votre marge sans y passer plus de temps ? Avec les conseils concrets de ce livre, mettez en place votre stratégie en seulement 12 jours, à raison d’une clé par jour. The only lasting way to enhance your productivity and…
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E-MYTH. LE MYTHE DE L’ENTREPRENEUR REVISITÉ: Pourquoi la plupart des petites entreprises échouent et que faire pour réussir
Ça y est, vous avez lancé votre entreprise et vous voulez savoir ce qui fait le succès d’une petite entreprise et ce qui la voue à l’échec ? Classique parmi les classiques, cet ouvrage au succès international déboulonne les mythes qui entourent la création de la petite entreprise et vous donne des solutions concrètes pour…